Términos y condiciones

Última actualización: 8 de octubre de 2026 · Iraya Books · España

1. El servicio

Iraya Books, servicio prestado por Norelyn Galindez, crea libros infantiles ilustrados personalizados a partir de las fotos y datos que nos facilitas. Antes de confirmar el pedido puedes ver una vista previa de los personajes y la portada. Cada libro se revisa manualmente antes de su entrega. La responsable es una persona física con domicilio en España; su número de identificación fiscal no se publica en esta web y se facilita por escrito a quien lo necesite (por ejemplo, para una reclamación o el ejercicio de un derecho) a través del correo de contacto de la sección 8.

2. Precio y pago

El precio del primer libro es de 39,99 €; los libros adicionales del mismo pedido, 29,99 €. Los gastos de envío son de 4,99 € para toda España, sea cual sea la dirección de entrega, y se muestran antes de confirmar. El envío es gratuito cuando el importe de los libros del pedido alcanza los 50 € (sin contar los gastos de envío). Los precios incluyen IVA.

Medio de pago y momento del cargo. El pedido se paga con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard) y, si tu dispositivo lo permite, con Apple Pay o Google Pay, a través de nuestro proveedor de pagos Stripe; Iraya Books no llega a ver ni a almacenar los datos de tu tarjeta. El importe total —libros más gastos de envío— se carga íntegramente en el momento de confirmar el pedido, antes de empezar a producirlo. Al confirmar recibirás un email con el número de pedido y el detalle de lo que has pagado.

Factura. La factura se pone a tu disposición mediante un enlace en el correo de tu pedido, desde el que puedes descargarla en PDF cuando quieras. Al aceptar estos términos aceptas recibirla así, en formato electrónico.

3. Entrega

El libro impreso en tapa dura se produce a la carta y suele llegar en 7 a 9 días laborables en península (Baleares/Canarias algo más) a la dirección indicada; el plazo también se muestra en el checkout antes de pagar. Te avisamos por email en cada paso (pedido confirmado, envío a imprenta y seguimiento del transporte).

4. Derecho de desistimiento

Al tratarse de un producto totalmente personalizado, elaborado conforme a tus especificaciones, no aplica el derecho de desistimiento ordinario de 14 días (art. 103.c del RDL 1/2007): una vez confirmas el pedido no puedes desistir de él, porque el libro se fabrica únicamente para ti. No obstante, si el libro llega dañado o con un defecto de impresión, lo reimprimimos y reenviamos sin coste (ver Envíos y devoluciones).

Garantía de calidad del código GRACIAS30 (octubre 2026): si al recibir el libro no crees que tiene la calidad que esperabas, escríbenos en los 14 días siguientes y te devolvemos el importe; no hace falta devolver el libro.

Garantía «lo rehacemos gratis». Si no te gusta cómo ha quedado tu libro, lo rehacemos sin coste una vez por pedido, antes de imprimirlo. Para pedirlo, responde al correo de confirmación del pedido mientras el libro no haya salido hacia la imprenta (te avisamos por email cuando sale). Lo rehacemos con otra foto que nos mandes o con los ajustes que nos indiques (por ejemplo el parecido, el pelo o la dedicatoria) y no lo enviamos a imprimir hasta que nos confirmes que te gusta. Una vez impreso, se aplica la garantía de daños y defectos de impresión de este apartado.

5. Quién puede usar el servicio: personas mayores de 18 años

Iraya Books es un servicio dirigido exclusivamente a personas adultas. Para crear una vista previa, realizar un pedido o utilizar cualquier otra parte del servicio debes ser mayor de 18 años y actuar como padre, madre o tutor/a legal del menor que aparece en la foto (o contar con su autorización expresa). Los cuentos son para niños y niñas, pero quien contrata, paga y acepta estos términos es siempre un adulto, que además presta el consentimiento en nombre del menor.

Las personas menores de 18 años no pueden utilizar el servicio ni realizar pedidos. Al marcar la casilla de consentimiento antes de crear la vista previa confirmas que eres mayor de edad. Si detectamos que un pedido lo ha realizado un menor, lo cancelaremos y reembolsaremos íntegramente.

6. Fotos, menores y uso aceptable

La foto original que subes se usa para crear los personajes del libro y se conserva un máximo de 30 días para comprobar que el personaje se parece y corregirlo si no. Después se borra automáticamente, o antes si lo pides. No la usamos para entrenar modelos ni la compartimos; los proveedores de inteligencia artificial que dibujan los personajes (Microsoft y Google) pueden retener temporalmente muestras para revisión de abuso conforme a sus propios términos, y no las usan para ninguna otra finalidad ni para entrenar sus modelos. Las ilustraciones generadas (el retrato del personaje, la portada y el PDF del libro) se conservan en almacenamiento privado un máximo de 2 años —para poder reimprimir tu libro o atender reclamaciones— y las borramos antes si nos lo pides escribiendo a fernando@irayabooks.com. Consulta la política de privacidad.

Al usar el servicio declaras y garantizas que:

• Eres el padre, la madre o el tutor/a legal del menor que aparece en la foto, o cuentas con la autorización expresa de quien lo sea.
• La foto muestra al menor vestido, en una situación cotidiana y apropiada para ilustrar un cuento infantil.

Nos reservamos el derecho a rechazar (automática o manualmente) cualquier foto que no cumpla estas condiciones y a cancelar, con reembolso íntegro, los pedidos asociados.

7. Propiedad intelectual

Las ilustraciones del libro se crean para ti y puedes usarlas en el ámbito personal y familiar. Los textos, las historias y la marca son propiedad de Iraya Books.

8. Contacto

Para cualquier consulta: fernando@irayabooks.com.